為進一步密切黨群干群關系，有力推動群眾急難愁盼問題得到有效解決，7月9日上午，市工信局黨組書記、局長張松帶隊來到12345政務服務便民熱線平臺接聽市民來電。期間共接聽了13位市民的來電，傾聽有關寬帶業(yè)務辦理、電纜裝飾、鐵塔裝修、消費維權、信息化建設等方面的問題訴求和工作建議。
每接聽一個電話，張松都耐心傾聽、認真記錄、充分溝通。對群眾反映的問題，能夠現(xiàn)場解答的，安排相關業(yè)務部門負責人一同予以答復；需要進一步核實處理的，現(xiàn)場交辦相關部門，要求對實際情況全面了解、限時辦結，承諾將全程督辦處理進度。
下階段，市工信局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立服務意識，高度重視相關領域群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，提高服務質量，著力解決問題，切實把工作做到位，從根源上解決問題，確保群眾合理合法的訴求事事有回音、件件能落實，切實為群眾排憂解難。
（全媒體記者 易君蓉）
